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      我們的目標:

      為用戶提供全方位售后服務,二十四小時的服務體系和充足的備件庫將能保證用戶得到快捷、完善的服務。

      服務內容

      本公司為客戶提供咨詢服務、合同執行服務和售后服務。

      咨詢服務:

      v樂器系列產品的設備配置及技術咨詢;

      v合同執行情況咨詢;

      v售后維修及設備保養咨詢。

      v合同執行服務:

      v按合同為用戶辦理運輸或代辦運輸,保證及時完好的交貨;

      v為用戶精心安裝調試設備,并協助用戶驗收。

      售后服務:

      v 維修網點,可保證用戶得到及時的維修服務;

      v 充足的備件條件,可保障用戶及時得到所需文件;

      v 為您的設備提供升級服務;

      v 定期的回訪活動,使我們能隨時了解設備運行情況,保證設備正常運行;

      v 二十四小時服務體系,保證您能得到快速及時的服務。

      售后服務及投訴

      如果您的設備因自身原因發生故障,向我公司技術服務中心、維修點報修,也可以直接向我公司工程部及技術服務部報修,我們 在接到您的電話或是傳真后,會根據您所報的故障現象在24小時內給您一個完善的答復,并立即安排維修人員去維修。


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